Die Changemaker AG nimmt Waren in einwandfreier Originalverpackung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustellung zurück.
Davon ausgeschlossen sind Kosmetikprodukte und Raumdüfte. Der Rücksendung ist eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung beizulegen. Ein Vermerk über den Retournierungsgrund ist dabei zwingend. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei verspäteter Rücksendung oder beschädigter Originalverpackung kann Changemaker die Rücknahme verweigern.
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der Changemaker AG den Kaufpreis abzüglich Lieferkosten rückerstattet. Beschädigungen an den Produkten müssen vom Kunden der Changemaker AG innerhalb von 24 Stunden nach Annahme der Produkte per Mail unter Angabe der Rechnungsnummer und mit einer Beschreibung der Schäden gemeldet werden.
Rücksendungen durch die Kunden erfolgen an:
Changemaker AG
Rautistrasse 60
8048 Zürich.